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“互聯網+政務”,惠州疫情期間政務服務不打烊

發布時間:2020-07-27 15:46:15 點擊數: 59

來源:搜狐新聞 發布時間:2020年02月27日


春節后歷來都是企業前來政務服務部門辦理業務的高峰期。如何避免人員集聚?惠州通過發揮“互聯網+政務”優勢,確保政務服務“不打烊”,又減輕防疫風險。


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在惠州行政服務中心辦事大廳,從大亞灣趕過來的惠州市華達通石化有限公司董事會秘書趙文強,給窗口工作人員出示預約號后,拿出公司章程、董事會和監事會決議等資料,20分鐘后就完成了工商變更。


惠州市華達通石化有限公司董事會秘書趙文強:


通過網上提早預約,預約電話的形式,通過我們把材料掃描發給這邊的工作人員,工作人員收到我們的材料,然后通過微信啊QQ來進行溝通傳資料,然后這樣子把我們的材料進行不斷的更新修改,我們材料弄完之后,今天趕過來變更。這次疫情確實給我們辦事帶來了很多不便,但是惠州這一塊確實做得比較到位。


趙文強說,這為公司加快完成股改,更好地應對疫情帶來的沖擊創造了條件。


放在在過去,這些材料都要先送過來審核。而趙文強只到一次前臺便辦完手續,這得益于惠州市為防控疫情專門加速推出的舉措,實現便民服務“不打烊”。


為避免人流聚集,我市在2月3號緊急開發并上線辦事網上預約功能。原則上只能通過市網上預約平臺預約進行事項辦理,不允許現場直接取號辦理業務。截至目前,全市各政務服務大廳累計發放預約號5853個,日均辦理量約450個。


惠州市政務服務數據管理局審批科科長林思廣介紹,為進一步簡化群眾預約操作,市民通過手機微信掃描二維碼即可迅速預約。此外,我市還加速在全市7個縣區和一些市直辦事大廳推廣“一體機”終端平臺、推出“智惠批”專項服務等舉措,減少人員集聚,降低疫情風險。


拿“智惠批”來說,可以實現智能、惠民、無人干預、即辦即批的效果。目前已上線公積金、市場監管局、人社局等單位的42個服務事項。預計年底前服務事項將達到100項以上,真正實現“不見面”審批。


惠州市政務服務數據管理局審批科科長林思廣:


這個智慧批的一個專項服務,它就是一個無人干預的,即辦即批的不見面審批。那么疫情期間為了不聚集人群辦事,那么正好智惠批這項服務工作呢,就正對應了我們不見面。應該說為這個疫情期間,辦事群眾打下了這樣的一個實在的惠民的這樣一個基礎。


目前我市已申請政務服務事項9155項,其中7507項可實現網辦,可網辦率從49%提升到82%,極大地方便了群眾辦事,減少了群眾跑動次數,確?!罢业玫?,找得準,辦得快”。


來源:惠州電臺

編輯:崔丹丹 楊熒

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